よくあるご質問

ご注文・販売について

  1. ランドセルはいつ頃買ったほうがいいですか？
    購入時期ですが、全国的に毎年どんどん早くなってきております。
    去年の来客のピークは９～１０月頃でしたので、今年はより早めのご検討がよろしいかと思います。
  1. 上の子のときに買ったランドセルと同じものが欲しいのですが
    弊社のランドセルは２００７年度から大幅にモデルチェンジしております。
    それ以前にお買上げ頂いた商品と同じものはございませんのでご了承ください。
  1. 在庫の状況を教えてください。
    商品がなくなり次第ＨＰでお知らせしておりますので、そちらでご確認ください。
    また、お手数ですがお電話いただければ、より詳しくお伝えできるかと思います。
  1. ネットで注文をしたのですが、振込みが遅れた場合、どうなるのですか？
    大変申し訳ございませんが、当店の規定に基づき、一週間以内にご入金がない場合
    キャンセルとさせて頂きます。
  1. 男の子のランドセルと女の子のランドセルに違いはありますか？
    男の子と女の子のランドセルの違いは色だけです。
    女の子用には赤やピンク以外にも水色や茶色もございます。
    マリンブルーは一応男の子用となっておりますが女の子が使われる場合もございます。
  1. いつ頃から新商品の販売はしますか？
    ８月半ば頃から販売開始予定です。
    お早めにご来店いただければ品数も豊富ですし、ゆっくりご覧いただけると思います。
    販売開始はＨＰでお知らせ致しますのでご確認お願いいたします。
    カタログも８月頃から順次発送予定ですので楽しみにお待ち下さい。
    なお、アウトレットランドセルの販売開始時期については、準備出来次第ＨＰにてお知らせ
    致します。
  1. 今回、ランドセルを購入させて頂いたのですが、何か保管上の注意等はございますか？
    防犯ブザーを付ける金具がランドセルのカブセに当たったまま保管されると、カブセに跡が
    付いてしまう可能性がございますので、一度かけてから箱にしまわれる際は、厚紙をはさ
    んで保管お願いいたします。
  1. アウトレットの取り置きをして頂きたいのですが。
    申し訳ございませんが、アウトレット商品のお取り置きは行っておりませんのでご了承
    下さい。
  1. 早く注文して、3月末に納品してほしいということはできますか？
    ランドセルの注文後のお取り置きは、一月末までとさせて頂いておりますのでお願いいたします。
  1. ネットで商品を注文し、発送日を２月頃にして頂く事も出来るのですか？
    代引きの場合、原則ご注文から一週間以内の発送となります。
    銀行振込みでのご注文の場合でも、１月末までの取り置きとなります。
  1. 今後オーダーランドセルを実施する予定等はございますでしょうか？
    今のところ、そのような予定はございません。
  1. そちらへ伺うことが難しく、子供に背負わせないで購入することに心配があります。
    購入後万が一子供の体に合わなかった場合、返品は受け付けていただけますか。
    ランドセルのベルトを穴に通した時点で、返品の受付は致しておりません。
    申し訳ございませんが、ご了承ください。
  1. ランドセルの配送ですが、日にちと時間の指定は可能でしょうか？
    在庫がある商品の場合、一週間以内の発送となっておりますのでご了承ください。
    通信販売の場合、納期日の指定を承ることができません。
    準備が出来次第発送させていただくことになります。
  1. 一年生がよくつけている黄色のランドセルカバーなどは付属品として付いていたで
    しょうか？
    ランドセルお買上げのお客様にはサービスとして無料でお渡ししております。
  1. ネットで購入すると実際に背負わすことができませんが、何か困ることはありませんか？
    ランドセル自体は、【小さいお子さまに】という視点で作られているものですから、特別　
    背負ってみて背負いにくい、というものは無いと思います。重さも９５０ｇだから軽くて
    負担にならない、１０００ｇだから重くてかわいそう・・、ということもあり得ません。
    「横山鞄オリジナル」も「天使の羽」も「フィットちゃん」も肩紐に工夫があって背負いやすく
    なっていますしね。
    ただ、標準より華奢な体型であったりしますと、肩紐の形状によっては、肩からずれ落ちる
    ということもあるようです。当店でも去年、「『３Ｄ肩紐』がいいと聞いたので、背負わせて
    ください。」というお客様がお子さまに背負わせた時、とても華奢なお子さまだったので、
    肩紐が裃状態になり、とても背負いにくそうだったことがありました。
  1. 古いモデルで、在庫処分セール、みたいなのは、ありませんか？
    前年度モデルのアウトレットセールが５月より実施いたしていますので参考にしてください。
  1. 岐阜以外の場所で、商品を見ることはできますか？
    実際に子供に背負わせてみたいのですが…
    申し訳ございません。お子様に実際に背負って頂くのが１番だとは思いますが、商品の展示は店頭のみとしております。大変ご足労ですが、店頭にご来店でお願い致します。

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